ISO 17020

De ISO 17020 (voluit NEN-EN-ISO/IEC 17020:2012) kan door inspectie-instellingen worden gehanteerd om aan te tonen dat zij onder meer voldoen aan deskundigheid en onafhankelijkheid. De huidige versie dateert van 2012 en vervangt de versie uit 2004. De criteria waar een inspectie aan moet voldoen kan door de instelling zelf worden omschreven, echter vaker zal aan de […]  

Auditlessen

Audits zijn een belangrijk instrument om een managementsysteem goed te laten functioneren. De ene audit is de andere niet. Wat kunnen we leren van de ‘professionals’, de certificatie-auditoren? Maar beter nog, wat kunnen we leren van de accreditatie-auditoren. Kortom wat zijn de auditlessen die we ter harte mogen nemen? De context Even de context. Wij […]  

De haringtest getest

Het is niet dat ik er weken naar uitkijk, maar ik vind het altijd wel een amusant item van één van de landelijke ochtendkranten. De jaarlijkse haringtest. Met name de commentaren van de ‘verliezers’ zijn interessant. Niet uit leedvermaak, maar om het ondernemerschap te beoordelen. Daar waar de ene uitbater erkent dat er iets mis […]  

NEN Normcommissie

Iedereen kan roepen vanaf de zijlijn. Wij doen mee. ISOLEASE is lid van de NEN normcommissie. Normen worden ontwikkeld door professionals uit het werkgebied. Niet door boekgeleerden in een ivoren toren, maar door de mensen die dagelijks met het onderwerp te maken hebben. De normen voor kwaliteitsmanagement en conformiteitbeoordeling worden ontwikkeld binnen de normcommissie kwaliteitsmanagement. […]  

Welke normen

Dit is waar we goed in zijn. Wat we tot in de finesses beheersen. De normen, richtlijnen en checklijsten die voor ons geen geheimen kennen. Maar we beheersen natuurlijk meer, al gaan we dat niet allemaal benoemen. De belangrijkste hebben we er echter even uitgelicht, wel zo overzichtelijk.   Kwaliteit ISO 9001 ISO 17020 ISO […]  

Stuurlui

In ‘het veld’ krijg ik nog wel eens kritiek te horen over de norm. Daar zouden toch wel eisen in staan die volkomen onzinnig zijn voor een goed functionerende onderneming. Bedacht door ‘de NEN’ die ver van de werkelijkheid af zou staan. Ach ja. Om een misverstand uit de wereld te helpen: NEN (zonder lidwoord, […]  

Gastblogger: Tom Van de Sande – Fibrecount België

Maart wordt professioneel afgesloten door Tom Van de Sande. Hij is de bevlogen Quality Manager bij Fibrecount te België. Tom is inmiddels ervaringsdeskundige op het gebied van externe audits. Zijn kwaliteitssysteem is gebaseerd op ISO 17020, ISO 17025, BRL 5052 en VCA en wordt vanzelfsprekend geregeld getoetst. Bij sommigen ontstaat echter meer dan eens kort […]