Voor je er erg in hebt, ben je zomaar verworden tot thuiswerker. En voor je het weet, zijn er een paar maanden voorbij dat je niet – of veel minder frequent- op locatie aan het werk bent geweest. En dat er dus dingen blijven liggen. Een van die dingen, weten wij uit ervaring, is de […] 
The show must go on… We waren er al een poosje bekend mee; ‘de Audit op Afstand‘, ook wel ‘de Online Audit’. Uiteraard is deze vorm van auditen in deze ‘anderhalvemetersamenleving’ actueler dan ooit. Nu het (voorlopig) niet langer verantwoord is om op locatie te ko 
Vanuit mijn rol als adviseur kwaliteitsmanagement bij de facilitaire en ICT dienst van Avans hogeschool, maak ik zo nu en dan iets interessants mee. Tijdens de ISOLAB bijeenkomsten voel ik nogal eens de neiging om deze momenten te delen. Het blijft een bijzondere baan, werken als adviseur kwaliteitsm 
Van het nut van interne audits hoeven we u waarschijnlijk niet (meer) te overtuigen (en mocht u het echt enkel en alleen zien als een ‘moetje’ dan gaan we graag eens met u in gesprek), maar dat wil niet zeggen dat we u er niets meer over kunnen bijbrengen. Het auditplan Indien u een gecertificeer 
U zult het met ons eens zijn dat je van afwijkingen moet leren; zo niet bent u hier wel heel erg aan het verkeerde (web)adres. Als organisatie met een kwaliteitsmanagementsysteem zou dat namelijk onderdeel van de praktijk moeten zijn, sla normparagraaf 8.5 van ISO 9001:2008 (en met de HLS straks hoof 
We weten het nog hoor, van vorig jaar. En eerlijk is eerlijk; ook de jaren daarvoor. Want u kan nog zo’n mooi voornemen hebben, maar met jaarwisseling ver achter ons bent u daar eigenlijk niet meer zo mee bezig. De ‘dat-moeten-we-echt-dit-jaar-nog-oppakken-situaties’. Geeft niets. Gebeurt vake 
We zagen hem allemaal gaan gisteren, Arjen Robben. Wat een snoekduik. Een fopduik eigenlijk. Eentje waarmee ‘ie wel een strafschop afdwong om zo de wedstrijd alsnog te winnen (bedankt Klaas Jan!). Top, dat winnen. Maar hadden we de overwinning niet liever echt verdiend? Nu ben ik niet gehinderd doo 
Audits zijn een belangrijk instrument om een managementsysteem goed te laten functioneren. De ene audit is de andere niet. Wat kunnen we leren van de ‘professionals’, de certificatie-auditoren? Maar beter nog, wat kunnen we leren van de accreditatie-auditoren. Kortom wat zijn de auditless 
Deze moet ik delen. Zelf maak ik ook fouten. Ik geef het toe. Maar gelukkig ben ik niet de enige. Recent. Een klant van een bevriende adviseur. Initiële audit. Door een van de grootste certificatie instellingen van ons land. Dus geen niet-accrediteerde cowboy. Het gaat om het proces van inkoop. De b 
Victorie! HET IS GELUKT! De organisatie zal door de certificatie-instelling worden voorgedragen voor het ISO 9001-certificaat. Ondanks de vraag of alles op tijd klaar zou zijn, heeft de certificatie auditor geconstateerd dat het systeem voldoet aan alle eisen van de norm. Hoewel de implementatie no