The show must go on… We waren er al een poosje bekend mee; ‘de Audit op Afstand‘, ook wel ‘de Online Audit’. Uiteraard is deze vorm van auditen in deze ‘anderhalvemetersamenleving’ actueler dan ooit. Nu het (voorlopig) niet langer verantwoord is om op locatie te ko 
Indien u al jaren bezig bent met kwaliteitsmanagement kent u hem misschien nog: de ISO 9002. Het kan ook dat u hem nog eens op een sticker, busje of vrachtwagen ziet staan, maar daar zou het dan wel snel vanaf moeten worden gehaald. Het document kwam namelijk te vervallen bij de publicatie van ISO 90 
Afgelopen woensdag was het dan zo ver: ISO 9001:2015 is gepubliceerd. Zo’n zeven jaar na het uitkomen van ISO 9001:2008 is de opvolger vastgesteld: de norm werd op 23 september jl. gepresenteerd. Natuurlijk heeft u alles al gelezen over de wijzigingen en konden we al veel opmaken uit de DIS en FD 
U heeft het vast gevolgd: alle berichten die we de afgelopen jaren hebben geplaatst over de ontwikkeling van de nieuwe ISO 9001:2015. En terwijl de Tour net gestart is, komt het einde van dit traject in zicht: de FDIS is uit. Als normcommissielid hebben we het document al eerder in mogen zien, maar n 
We weten het nog hoor, van vorig jaar. En eerlijk is eerlijk; ook de jaren daarvoor. Want u kan nog zo’n mooi voornemen hebben, maar met jaarwisseling ver achter ons bent u daar eigenlijk niet meer zo mee bezig. De ‘dat-moeten-we-echt-dit-jaar-nog-oppakken-situaties’. Geeft niets. Gebeurt vake 
Hoewel we op bussen, banners en websites met enige regelmaat nog een vermelding van ISO 9001:2000 (of nog ouder: ISO 9002) tegenkomen, is vrijwel iedereen op de hoogte van het aanstaande vervallen van de laatste versie. Dat is dus op dit moment die uit 2008. De nieuwe ISO 9001:2015 verschijnt naar al 
Even een korte update over de ontwikkeling van de nieuwe ISO 9001:2015. Een stavaza. Recent is gestemd over de inmiddels befaamde CD 9001. Nadat deze via allerlei kanalen was uitgelekt, en ‘iedereen’ er over kan beschikken, heeft de ISO-organisatie in Genève besloten om dit concept docum 
Ik ben het wel een beetje zat. Te vaak hoor ik over kwaliteitsmanagers die niet worden gehoord binnen hun organisatie. Die ‘eenzaam’ door het leven gaan. Die te horen krijgen “het is toch jouw kwaliteitshandboek”. Of überhaupt niets te horen krijgen. Over het wel en wee van d 
Het komt wel eens voor dat kwaliteitsmanagers een nieuwe uitdaging aan gaan. Hun ISO 9001– kwaliteitsmanagementsysteem, hun kindje, moeten ze dan aan de zorgen van een opvolger toevertrouwen. Soms is er voldoende tijd om deze persoon in te werken. Vaak ook niet. Speciaal voor medewerkers die 
Telefoon. Oud-collega. Of ik zou kunnen invallen als trainer van enkele ISO 9001-trainingen. Op korte termijn. Natuurlijk. Altijd met veel plezier gedaan. En nog steeds warme gevoelens voor m’n vorige werkgever. Korte termijn bleek wel zeer korte termijn. Maar het is gelukt om het in de drukke