Meer weten over ISO 9001:2015? Kom langs!

Meer weten over ISO 9001:2015? Kom langs! Terugkijkend op de vorige edities zijn we erg content met het verloop van de training ISO 9001:2015. Zeker nu de eerste organisaties (voorzichtig) met implementatie aan de slag gaan, merken we dat de vragen concreter en de discussies minder abstract worden. En dat is niet gek: de norm is meer dan een 

Kwaliteit: behalen én borgen, ook in het onderwijs.

Kwaliteit: behalen én borgen, ook in het onderwijs. Vorige week presenteerde de Onderwijsinspectie haar jaarlijkse onderwijsverslag, en direct daarop kwamen de berichten naar buiten. Vrijwel alle MBO opleidingen zouden niet voldoen aan de eisen, en de leerlingen zijn ongemotiveerd. Boude uitspraken. Gelukkig was daar ook een tegengeluid. De MBO Raad l 

ISO 9001 voor kwaliteitsmanagers

ISO 9001 voor kwaliteitsmanagers Ik ben het wel een beetje zat. Te vaak hoor ik over kwaliteitsmanagers die niet worden gehoord binnen hun organisatie. Die ‘eenzaam’ door het leven gaan. Die te horen krijgen “het is toch jouw kwaliteitshandboek”. Of überhaupt niets te horen krijgen. Over het wel en wee van d 

ISO 9001 voor het onderwijs (deel 2)

ISO 9001 voor het onderwijs (deel 2) Eerder ging het hier al over de nieuwe ISO 9001 voor het onderwijs, de ISO 18420. Na enkele – geen honderden – reacties hebben we met een aantal mensen uit het veld om tafel gezeten. Waar we al bang voor waren, is toch wel de waarheid: de onderwijswereld zit niet te wachten op deze norm.  

Eye-openers ISO 9001

Eye-openers ISO 9001 Telefoon. Oud-collega. Of ik zou kunnen invallen als trainer van enkele ISO 9001-trainingen. Op korte termijn. Natuurlijk. Altijd met veel plezier gedaan. En nog steeds warme gevoelens voor m’n vorige werkgever. Korte termijn bleek wel zeer korte termijn. Maar het is gelukt om het in de drukke  

ISO 9001 voor het onderwijs

ISO 9001 voor het onderwijs Zoals bekend is ISO 9001 universeel toepasbaar. Een allemansvriend. Toch zijn er sectoren waar toepassing wat complex is. Waar het veel moeite kost om tot een effectief managementsysteem te komen. Conform ISO 9001 wel te verstaan. Wellicht omdat het begrip ‘kwaliteit’ nog te verschillend  

ISOLAB – de eerste resultaten

Onlangs hadden we alweer onze tweede ISOLAB-bijeenkomst. Na een enigszins onwennige eerste keer, kwam de dynamiek nu echt goed los. Trouwens, even voor wie het heeft gemist; het ISOLAB is – om het kort te zeggen – de kennisuitwisseling die plaatsvindt in de pauzes van een training. Nog ev