‘Kijk eens, we zijn gecertificeerd!’ (deel 3)

In de speurtocht naar ‘publiekelijk gecertificeerden’ kwam ik onlangs een ISO 9001-gecertificeerde zonnebankstudio tegen. In Luxemburg. Logo knettergroot op de deur, want; trots op hun certificaat. En al denk ik dat er sowieso prima zaken wordt gedaan, gedurende dit slechte excuus voor een lente, zal het ongetwijfeld toch schelen in de beleving van de klanten. Op naar de volgende!


Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.